Často kladené otázky
Všetko, čo potrebujete vedieť pred návštevou servisu na jednom mieste.
- Domov
- Často kladené otázky
Kategórie otázok
Servis & objednanie
Pneuservis
Ďalšie otázky k službám
Servis a objednanie
Musím sa objednať alebo môžem prísť bez termínu?
Na bežné práce, ako je výmena oleja alebo prezutie pneumatík, môžete prísť aj bez termínu, pokiaľ sme k dispozícii. Na náročnejšie opravy a prehliadky odporúčame telefonicky sa dohodnúť vopred: +421 915 946 891.
Ako dlho trvá bežná výmena oleja?
Výmena oleja vrátane filtra trvá zvyčajne 30–45 minút. Pri servisnej prehliadke s viacerými úkonmi počítajte s 1–2 hodinami.
Opravujete aj dodávky a úžitkové vozidlá?
Áno. Servisujeme osobné, dodávkové aj ľahké úžitkové vozidlá, vrátane klimatizácií, pneuservisu a mechaniky.
Aké sú vaše otváracie hodiny?
Otvorení sme pondelok až piatok od 8:00 do 17:00 a v sobotu od 8:00 do 12:00. V nedeľu zatvorené.
Môžete opravovať auto, ktoré je stále v záruke?
Áno. Vďaka Blokovej výnimke EÚ (Nariadenie 461/2010) máte právo dať si auto opraviť v akomkoľvek odbornom servise počas záručnej doby, bez straty záruky. Podmienkou je odborná oprava a použitie kvalitných dielov.
Zapisujete prehliadky do elektronickej servisnej knihy?
Áno, pre vozidlá VW Group: Volkswagen, Škoda, Audi, SEAT a CUPRA. Záručná aj pozáručná prehliadka s riadnym zápisom priamo v našom servise. Bez nutnosti ísť k autorizovanému dealerovi.
Prečo je servis u vás výhodnejší ako u dealera?
Kvalita práce a dielov je rovnaká, bez prirážky za logo dealera. Záruka zostáva zachovaná vďaka Blokovej výnimke EÚ. Navyše komunikujeme priamo a bez zbytočného čakania.
Pneuservis
Kedy vymeniť letné a zimné pneumatiky?
Zimné odporúčame od 1. novembra alebo keď teploty klesajú pod 7 °C. Letné po 1. apríli. Hĺbka drážky: min. 4 mm pre zimu, min. 3 mm pre leto. Zákonné minimum je 1,6 mm. Ak si nie ste istí, privezte auto, skontrolujeme zadarmo.
Uskladňujete aj kolesá s diskami?
Áno. Pred uskladnením umyjeme kolesá od nečistôt a soli, zaevidujeme podľa ŠPZ a bezpečne uložíme v sklade do ďalšej sezóny, vrátane diskov.
Aké značky pneumatík predávate?
V ponuke máme 15+ značiek pneumatík vrátane Pirelli, Michelin a Bridgestone. Prémiové: Pirelli, Michelin, Bridgestone, Continental, Hankook, Goodyear, Dunlop, Yokohama, Vredestein. Ekonomické: Barum, Matador, Falken, Nexen, Firestone, Fulda, Sava a ďalšie, všetko priamo od výrobcu.
Robíte aj geometriu náprav?
Áno, nastavujeme odklon aj zbiehavosť kolies. Odporúčame kontrolu po výmene tlmičov, ramien alebo ak si všimnete nerovnomerné opotrebovanie pneumatík.
Ďalšie otázky k službám
Čo potrebujem na STK a EK?
Na technickú kontrolu: Osvedčenie o evidencii, časť II (veľký technický preukaz) a platné osvedčenie o emisnej kontrole. Pre LPG/CNG vozidlá aj protokol o montáži.
Ako prebieha príprava na STK a EK?
Skontrolujeme stav vozidla u nás, opravíme závady priamo v servise a zabezpečíme aj samotné vykonanie technickej a emisnej kontroly, aby ste prešli na prvý pokus.
Predávate pneumatiky a diely aj bez montáže?
Áno. Predajňa autosúčiastok, pneumatík, olejov a autokozmetiky je otvorená aj pre samostatný nákup bez servisného úkonu. Pre dostupnosť a ceny volajte: +421 915 946 891.
Čo všetko nájdem vo vašej predajni?
Pneumatiky (prémiové aj ekonomické), hliníkové a oceľové disky, motorové oleje, prevádzkové kvapaliny, autokozmetiku a náhradné diely. Objednávame aj na mieru, zvyčajne dostupné do 24–48 hodín.
Čo mám robiť, ak mi auto zostane stáť na ceste?
Zavolajte nám, poradíme a v prípade potreby zabezpečíme odťah cez partnerskú Odťahovku Pali z Drienovca (+421 915 227 477). Vozidlo potom opravíme priamo u nás.
Riešite aj škodové udalosti a poistné opravy?
Áno. Pomôžeme s dokumentáciou pre poisťovňu, zabezpečíme odťah vozidla a postaráme sa o komplexnú opravu po havárii vrátane klampiarskych a lakovníckych prác.